Échangez en toute sécurité
Authentification forte à l'entrée, messages et fichiers stockés en France sur les trois datacenters certifiés HDS du groupement, conformité au RGPD et aux référentiels de l'Agence du numérique en santé.
Inclus avec votre compte medimail Réservé aux professionnels de santé
La messagerie instantanée sécurisée entre professionnels de santé.
Discutez en temps réel avec un confrère, ou à plusieurs dans un salon privé — texte, documents, images, messages vocaux, appels audio et vidéo. Adossée à medimail et à son annuaire de professionnels vérifiés, hébergée en France sur des serveurs certifiés HDS : la fluidité d'une messagerie moderne, la sécurité et la souveraineté en plus.
- Hébergement HDS en France
- Annuaire à l'identité vérifiée
- Éditeur public français
Facilitez vos échanges pluriprofessionnels.
Avec tous les acteurs du parcours de soin — sanitaire, social et médico-social — tout en préservant la confidentialité des données de vos patients.
Trouvez facilement votre interlocuteur
L'annuaire medimail réunit l'hôpital, la médecine de ville, l'imagerie, l'officine, la biologie médicale, le social et le médico-social. Chaque identité y est vérifiée : vous savez à qui vous écrivez.
Gagnez du temps
Courriel sécurisé ou discussion instantanée : pour chaque besoin, le mode d'échange le plus adapté. Une question courte se règle en deux messages, plutôt qu'en trois appels manqués et un courriel resté sans réponse.
Tous vos correspondants sur le même réseau.
Hôpital, cabinet de ville, établissement médico-social, pharmacie, laboratoire : vos correspondants sont joignables depuis un seul annuaire, dans un même environnement de confiance.
Accessible où que vous soyez.
Centralisez vos échanges et retrouvez-les partout. L'historique est synchronisé sur tous vos appareils, sans limite de nombre : vous reprenez une conversation là où vous l'avez laissée.
- Application web — depuis n'importe quel navigateur, sans installation.
- Applications mobiles — iOS et Android, sur smartphone et tablette.
- Plug-in du webmail medimail — la conversation s'ouvre en volet, sans nouvelle authentification.
- Dans l'environnement medimail — la messagerie sécurisée s'intègre par ailleurs à votre client de courriel (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird) et à votre logiciel métier.
Publique. Sécurisée. Française.
Une sécurité assurée par une approche multi-niveaux, et un cadre public qui garantit que vos échanges ne sont jamais exploités.
Souveraineté
Une solution éditée par Numih France, groupement public au service des établissements de santé. Ni publicité, ni analyse de vos conversations à des fins commerciales.
Sécurité
Authentification forte requise pour l'accès, et stockage des messages et fichiers en France sur les trois datacenters certifiés HDS qu'exploite Numih France. Conformité au RGPD et aux référentiels de l'Agence du numérique en santé.
Annuaire maîtrisé
L'accès est strictement réservé aux professionnels authentifiés. Impossible de synchroniser un carnet d'adresses personnel : l'annuaire reste la seule source de contacts.
Les messages sont conservés trois mois
C'est un outil de communication en temps réel, pas un système d'archivage de dossiers médicaux. Les informations à conserver ou à verser au dossier patient doivent être exportées depuis l'application web — comment exporter une conversation.
Pourquoi lui faire confiance ?
Ce n'est pas un service de plus à évaluer : c'est un module de medimail, que vos équipes utilisent déjà.
Le même éditeur que medimail
Conçu, développé et administré par Numih France, groupement d'intérêt public au service des établissements de santé. Le même interlocuteur, le même contrat, le même support — pas un prestataire supplémentaire à référencer.
L'expertise d'un éditeur public de santé
Hébergeur de données de santé certifié HDS, opérant ses propres datacenters en France. Aucune donnée n'est exploitée à des fins commerciales : ce n'est pas une promesse contractuelle, c'est l'objet même d'un groupement public.
L'annuaire medimail, déjà en place
Vos correspondants y sont déjà, avec une identité vérifiée. Il n'y a pas de réseau à reconstituer, pas de numéro personnel à échanger : vous ouvrez une conversation avec les mêmes professionnels qu'aujourd'hui, en temps réel.
Pourquoi ne pas utiliser une messagerie instantanée grand public ?
Elles sont pratiques pour un usage personnel, mais ne répondent pas aux exigences légales, techniques et déontologiques du monde médical. N'importe qui peut y créer un compte, les données de santé s'y retrouvent hébergées hors de tout cadre HDS, et rien ne permet de retrouver ce qui a été échangé en cas de contrôle ou de litige.
Le service a été conçu pour combler cette lacune, sans sacrifier la simplicité d'une messagerie instantanée moderne.
Le bouton ouvre votre logiciel de messagerie sur un courriel pré-rempli à destination de Numih France : contact@numihfrance.fr. L'adhésion se décide au niveau de la structure ou du territoire, pas du poste de travail.
Messagerie instantanée grand public
- Confidentialité — conversations exploitables à des fins commerciales
- Conformité — données de santé hébergées hors de tout cadre HDS
- Traçabilité — aucune trace opposable en cas de contrôle ou de litige
- Identité — n'importe qui peut créer un compte, sans vérification
Medimail Instantanée
- Sécurité — authentification forte requise pour accéder au service
- Conformité RGPD et HDS — stockage en France, sur serveurs certifiés
- Traçabilité — accusés de lecture, et export de ce qui doit être versé au dossier
- Intégration métier — annuaire medimail, mêmes identifiants, plug-in du webmail
- Souveraineté — éditeur public, aucune exploitation de vos données
Une question, un blocage ?
La foire aux questions couvre l'inscription, la connexion, chaque fonctionnalité et les cas de dépannage les plus courants. Si vous n'y trouvez pas votre réponse, votre support régional prend le relais.
Vous débutez ? Le guide de première connexion reprend tout, de l'éligibilité aux gestes du quotidien — et se termine par ce qu'en disent les équipes déjà utilisatrices.